Llamémoslo social media, web 2.0 o simplemente internet. Sin importar la definición, la realidad es que hoy la red de redes ofrece a las empresas más formas que nunca de tener una comunicación directa con sus clientes y usuarios.
Claro que no todas las empresas saben aprovechar bien las posibilidades del medio y muchas de ellas fracasan al intentar subirse de la forma que sea a una moda. Pero los casos exitosos para estudiar, recomendar e inspirarse también son muchos. Mashable tiene una lista de 35 de los mejores usos de social media por empresas.
Going from zero users to 300 million users in an afternoon for a brand-new feature is pretty crazy. And we can do that because, generally speaking, we share all of the infrastructure. You can turn it on and have it go from 1 percent adoption to 100 percent adoption in a day without much or any perceived downtime.Mike Schroepfer
Mike Schroepfer, VP de ingeniería de Facebook, charla con Technology Review sobre cómo el sitio consigue mantener en pie una infraestructura de 300 millones de usuarios en permanente crecimiento.
Fotos al azar de el grupo de Nicestream en Flickr
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